1.銷售，生產(chǎn)無(wú)計(jì)劃
    這類作坊式工廠沒(méi)有銷售計(jì)劃，也沒(méi)有訂單評(píng)審。平時(shí)的運(yùn)作是業(yè)務(wù)部門(mén)接到訂單，跟單主管填上一張生產(chǎn)計(jì)劃單下達(dá)給生產(chǎn)部門(mén)，生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)付式填一份生產(chǎn)單扔下去其他部門(mén)就等待物料齊備開(kāi)始生產(chǎn)！這哪是生產(chǎn)計(jì)劃呢？所謂生產(chǎn)計(jì)劃，是一大堆訂單擠在一起，根據(jù)客戶重要性、產(chǎn)能、資源等因素統(tǒng)籌分析，分出輕重緩急，這才叫生產(chǎn)計(jì)劃，光一個(gè)訂單填在一張表上下發(fā)，沒(méi)有統(tǒng)籌安排怎么叫做生產(chǎn)計(jì)劃？ 就我們來(lái)說(shuō)，公司要求客戶交期至少給足30～45天，即至少提前30天下訂單，目前的客戶80%都提前40天就下單的。由于沒(méi)有科學(xué)統(tǒng)籌安排，生產(chǎn)計(jì)劃是什么物料先齊就先做，結(jié)果車間堆滿半成品，訂單無(wú)法按時(shí)完成（全廠一個(gè)月不出一點(diǎn)貨也有可能）。每個(gè)月被客戶投訴5次以上，多的達(dá)到8次，投訴最多的是交期，其次是品質(zhì)。業(yè)務(wù)部門(mén)每天的工作就是在電話中不停地向客戶解釋、道歉。業(yè)務(wù)部抱怨生產(chǎn)部門(mén)沒(méi)有出貨的壓力，生產(chǎn)部門(mén)則抱怨插單太多不合理。公司主要的技術(shù)掌握在幾個(gè)版房老師傅手中，離開(kāi)了他們，別人都不敢拍板。打樣的產(chǎn)品和小批量的產(chǎn)品，光試樣就2、3次以上，從試樣到小批量試產(chǎn)需要半個(gè)月，個(gè)別款式甚至長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月。 樣品生產(chǎn)也沒(méi)有生產(chǎn)計(jì)劃，做版師傅埋怨做版的時(shí)間短，樣品生產(chǎn)也胡亂插單。。。

 
    沒(méi)有訂單評(píng)審，沒(méi)有產(chǎn)能評(píng)估，沒(méi)有主生產(chǎn)計(jì)劃、外協(xié)計(jì)劃、周生產(chǎn)計(jì)劃、周出貨計(jì)劃，客戶來(lái)了訂單，填在一張表格上往生產(chǎn)部門(mén)一發(fā)，就叫下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃。因?yàn)闆](méi)有計(jì)劃，結(jié)果4月份還在做年前的訂單。業(yè)務(wù)部門(mén)的職責(zé)也只是起個(gè)內(nèi)外傳達(dá)的作用，很少會(huì)去整合信息、過(guò)濾處理信息。
    2.企業(yè)內(nèi)部溝通渠道差
 
    設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、品檢三個(gè)部門(mén)溝通太差，由設(shè)計(jì)部門(mén)閉門(mén)造車、隨便開(kāi)發(fā)款式，品檢部、生產(chǎn)部沒(méi)有參與款式品質(zhì)的先期策劃，因?yàn)榧庸ひ?guī)范和檢驗(yàn)規(guī)范都是設(shè)計(jì)部門(mén)提供的，設(shè)計(jì)部門(mén)沒(méi)有人比生產(chǎn)、品檢部門(mén)的人更了解做法，所以設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)常將樣品做成精品，客戶的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)則是精品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，而量產(chǎn)根本達(dá)不到這種標(biāo)準(zhǔn)。而且因?yàn)椴皇呛芰私馐袌?chǎng)，設(shè)計(jì)部門(mén)提供的規(guī)范就不清晰，客戶的品質(zhì)要求可能就不合理，設(shè)計(jì)文件也就不充分不全面，品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)也無(wú)法細(xì)化，只能憑經(jīng)驗(yàn)做，加工方法可能也不合理。因?yàn)椴块T(mén)間的橫向溝通差，設(shè)計(jì)變更等信息更加通知不到位了。而設(shè)計(jì)師則抱怨，別的部門(mén)出了什么問(wèn)題都往設(shè)計(jì)部身上推。
   3.生產(chǎn)打樣應(yīng)付式，而且效率慢

    款式的圖紙也不標(biāo)示清楚，導(dǎo)致打版師傅隨意發(fā)揮，造成品質(zhì)問(wèn)題。這就是目前典型的中小企業(yè)的特點(diǎn)，這種企業(yè)嚴(yán)格說(shuō)來(lái)不叫企業(yè)，叫手工作坊，技術(shù)依賴于高層某幾個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的沉淀，而某幾個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)也都是存在于腦中，有時(shí)一件產(chǎn)品如果一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)回憶到，可能就導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)斷裂，于是，任何一個(gè)部門(mén)，這種重復(fù)性的問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生，這就是純粹經(jīng)驗(yàn)型的作坊式企業(yè)的管理。而老板說(shuō)也說(shuō)了，罵也罵了，依然于事無(wú)補(bǔ)，因?yàn)榇蠹易蠖M(jìn)，右耳出，依然沒(méi)有進(jìn)行文件沉淀。連最基礎(chǔ)的技術(shù)文件BOM表，大家都沒(méi)聽(tīng)過(guò)。 這就造成客戶一下訂單，突然找不到樣品了，需要什么物料都不太清楚了，只能憑個(gè)人感覺(jué)重新起過(guò)樣品，重新計(jì)算過(guò)物料（算到用料少了是好事，算多了就虧死。）。人的思維是直線型的、靈感式的，而不是周密的，設(shè)計(jì)師可能靈感一來(lái)，一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)新思路就出來(lái)了，但欠缺周密性，設(shè)計(jì)的任何一個(gè)細(xì)小缺陷都可能導(dǎo)致品質(zhì)問(wèn)題，沒(méi)有產(chǎn)品先期策劃，沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品的各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行評(píng)估，這種產(chǎn)品就容易存在先天缺陷。再加上技術(shù)上又不進(jìn)行文件沉淀和培訓(xùn)，好記性不如爛筆頭，于是先天缺陷加上后天錯(cuò)誤一起來(lái)，各種各樣的新問(wèn)題、老問(wèn)題就不斷發(fā)生了。
     4.倉(cāng)庫(kù)用料浪費(fèi)嚴(yán)重，無(wú)節(jié)制
 
    倉(cāng)庫(kù)也沒(méi)有制作物料需求計(jì)劃，憑個(gè)人根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)來(lái)控制。不良品積壓在倉(cāng)庫(kù)很久也沒(méi)人處理。沒(méi)有定期進(jìn)行呆滯料物品的分析和處理，以及追究和預(yù)防措施。因?yàn)闆](méi)有計(jì)劃，所以什么都急，給供應(yīng)商外協(xié)的時(shí)間通常只有5～10天。 返工率達(dá)30%以上，重復(fù)性的錯(cuò)誤非常多，檢驗(yàn)規(guī)范是設(shè)計(jì)部門(mén)做的，而客戶、設(shè)計(jì)、品檢、生產(chǎn)之間非常缺乏溝通，因?yàn)樯a(chǎn)和品檢不參與產(chǎn)品前期策劃，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不合理也沒(méi)人反映，缺乏一個(gè)信息反饋的雙向渠道，從品檢到生產(chǎn)的管理人員，對(duì)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)都比較模糊，自己都模糊，產(chǎn)品上線前肯定不給工人培訓(xùn)。因?yàn)槿狈ε嘤?xùn)，生產(chǎn)員工缺乏品質(zhì)自主意識(shí)，產(chǎn)品不自檢，過(guò)份依賴管理員，結(jié)果管理人員增多，更導(dǎo)致員工依賴領(lǐng)導(dǎo)，形成惡性循環(huán)。領(lǐng)班組長(zhǎng)工資太低，不愿意做，愿意去做計(jì)件工人。（越封閉越落后的地方官本位思想越濃厚，可他連官都不想做時(shí)，還能指望他會(huì)去管？） 公司款很難收，回款率只有不到80%。 導(dǎo)致拖欠供應(yīng)商貨款嚴(yán)重，通常四五個(gè)月才付款，甚至拖了半年的也有，好幾家斷絕業(yè)務(wù)關(guān)系，中止供貨。 沒(méi)有財(cái)務(wù)預(yù)算，財(cái)務(wù)大權(quán)某人說(shuō)了算，經(jīng)常沒(méi)錢(qián)。
     經(jīng)營(yíng)企業(yè)不容易，東莞企業(yè)主很多都是在基層創(chuàng)意，本身經(jīng)營(yíng)素質(zhì)就不高，我們又怎么奢望他們懂企業(yè)文化和管理呢。不過(guò)從以上的幾個(gè)問(wèn)題點(diǎn)，我們可以看到，這是很多企業(yè)都會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，我們還是規(guī)章制度不夠完善，如何所以的事情都有完善的制度在約束，那么效率會(huì)增長(zhǎng)很多。還有一點(diǎn)就是溝通交流，我想這些生產(chǎn)，銷售，倉(cāng)庫(kù)，產(chǎn)線上的負(fù)責(zé)人每天都要抽出時(shí)間來(lái)進(jìn)行良好的溝通，這樣才會(huì)更加有效率。